Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Dancing Cat, E-Mail: contact@dancingcat.shop)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Zustand der Rücksendung
Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Artikel:
- ungetragen und unbenutzt sein sollten
- sich in einem einwandfreien Zustand befinden sollten
- alle Originaletiketten enthalten sollten
Hinweis zur Wertminderung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist,
der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Hygienehinweis
Bei Artikeln, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. getragene Kleidung oder Unterwäsche), kann eine Rücknahme ausgeschlossen sein, sofern die Versiegelung entfernt oder der Artikel offensichtlich benutzt wurde.
Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
contact@dancingcat.shop
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- Ihre Bestellnummer
- den Artikel, den Sie zurückgeben möchten
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware informieren wir Sie über die Rückerstattung.
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Defekte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:
contact@dancingcat.shop
Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
contact@dancingcat.shop